Gesetzliches Widerrufsrecht, Ausschluss & Stornierung

1. Verbraucher und gewerblichen Kunden im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches steht unter den gesetzlich definierten Bedingungen ein Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter zu. 

2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Bestellung von Speisen, da diese individuell für die Kunden zubereitet werden, vgl. § 312g Abs.2 S.1 Nr.1 BGB. Ferner 

• bei Verträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 2 BGB;
• bei sonstigen Waren, insbesondere Getränken, wenn die Versiegelung entfernt wurde, § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

3. Vorbestellungen für die Lieferung von Speisen durch Verbraucher oder gewerbliche Kunden, die einen Wert von €300 (brutto) bis €500 (brutto) erreichen, können bis maximal 48 Stunden vor der vereinbarten Lieferzeit storniert werden. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin eingehen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 40% des Bestellwertes fällig. 

4. Vorbestellungen für die Lieferung von Speisen von Verbraucher oder gewerblichen Kunden, die einen Wert von €500 (brutto) übersteigen, können bis maximal 7 Werktage vor dem vereinbarten Liefertermin storniert oder reduziert werden. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin eingehen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 80% des Bestellwertes fällig. 

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie sich an die Pixel Foods GmbH, Hindenburgdamm 93d, 12203 Berlin arne@pixelfoods.de  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen die Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An
[Anbieter]
[Anschrift]
[Telefon]
[E-Mail]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Inanspruchnahme der folgenden Dienstleistungen:

_______________________________

(Bezeichnung)

( ) Bestellt am

( ) Erhalten am

________________________________ 

(Datum)

Name Verbraucher:in _________________________________

Anschrift Verbraucher:in _________________________________

Datum _________________________________

Unterschrift _________________________________ (wenn per Post)

( ) Nichtzutreffendes streichen.